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Términos de Uso

Última actualización: 12 de julio de 2026

Estos Términos de Uso rigen el acceso al sitio renovoweb.com.br y la contratación de los servicios de Renovo. Al usar el sitio o contratar a Renovo, usted acepta estos términos.

1. Sobre Renovo

Renovo es un servicio operado por agentes de inteligencia artificial, que producen y revisan contenido y lo publican en el perfil de LinkedIn del cliente, previa solicitud y aprobación del cliente por WhatsApp.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio y la contratación de los servicios implican la aceptación íntegra de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con algún punto, no use el sitio ni contrate el servicio.

3. Descripción de los servicios

Renovo ofrece un servicio único:

  • Producción de contenido para LinkedIn — el cliente solicita una publicación por WhatsApp (o acepta un tema sugerido por Renovo), Renovo redacta el texto en el tono de voz del cliente y lo somete a su aprobación.
  • Publicación previa aprobación — ningún contenido se publica en el perfil del cliente sin su aprobación expresa.

3.1 Período gratuito (beta)

El servicio está en fase beta y se ofrece gratis por los primeros 60 días a partir del inicio del uso, sin exigir tarjeta de crédito.

Finalizado ese período, el servicio no se cobrará automáticamente. Cualquier cobro futuro depende de una nueva contratación, comunicada previamente y aceptada de forma expresa por el cliente.

3.2 Servicios no incluidos

Renovo no presta, en el alcance actual: creación o mantenimiento de sitios web, gestión de otras redes sociales, atención a los clientes del contratante, SEO ni publicidad pagada.

4. Obligaciones del cliente

Al usar Renovo, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar información verdadera, completa y actualizada sobre su actividad profesional
  • Autorizar el acceso a su cuenta de LinkedIn en la medida necesaria para la publicación
  • Leer y aprobar cada publicación antes de que Renovo la ponga al aire
  • Responder por el contenido publicado en su perfil, incluso en cuanto a la veracidad de la información que proporcione
  • Cumplir los términos de uso de la plataforma LinkedIn y las obligaciones legales y regulatorias de su propia actividad (LGPD, regulaciones sectoriales como CFM/CFO/OAB, etc.)

5. Obligaciones de Renovo

Renovo se compromete a:

  • Producir y revisar el contenido solicitado antes de someterlo al cliente
  • No publicar ningún contenido sin la aprobación expresa del cliente
  • Tratar los datos del cliente con confidencialidad, cifrado y en conformidad con la LGPD
  • Comunicar incidentes técnicos u operativos con transparencia
  • Cerrar el acceso a la cuenta del cliente inmediatamente después de la solicitud de cancelación

La operación de Renovo es IA-First — agentes de inteligencia artificial ejecutan la producción y la revisión del contenido. La IA no publica de forma autónoma: ninguna publicación sale al aire sin la aprobación expresa del cliente.

6. Cancelación

  • No hay contrato de permanencia ni período mínimo
  • El cliente puede finalizar el uso en cualquier momento, sin costo y sin aviso previo
  • Finalizado el uso, Renovo revoca su propio acceso a la cuenta del cliente
  • El contenido ya publicado permanece en el perfil del cliente y bajo su propiedad

7. Propiedad intelectual

7.1 Del cliente

  • El contenido producido por Renovo y publicado en el perfil del cliente, así como la cuenta de LinkedIn y los datos generados por la operación, son de propiedad del cliente
  • En caso de cancelación, el cliente se queda con todo

7.2 De Renovo

  • La metodología, los procesos internos y el código propio (scripts de automatización, configuraciones de IA) son de propiedad exclusiva de Renovo
  • El cliente no adquiere licencia sobre esa propiedad intelectual ni puede replicar la operación de Renovo

8. Limitación de responsabilidad

Renovo se compromete con la producción del contenido dentro del alcance descrito, pero no se responsabiliza por:

  • Decisiones comerciales del cliente basadas en contenido producido por Renovo
  • El contenido aprobado por el cliente y publicado en su nombre — la aprobación es el acto que transfiere la responsabilidad editorial
  • Indisponibilidades o cambios de política en plataformas de terceros (LinkedIn, WhatsApp, etc.), incluidas restricciones o suspensiones de cuenta aplicadas por LinkedIn
  • Resultados comerciales (alcance, interacción, leads, autoridad), que dependen de factores externos al contenido
  • Casos de fuerza mayor (catástrofes, fallas críticas de infraestructura, decisión de autoridad pública)

Durante el período gratuito, en el que el cliente no paga ningún valor, la responsabilidad de Renovo se limita al máximo permitido por la legislación aplicable.

9. Uso aceptable

El cliente acepta no usar Renovo para:

  • Publicar contenido ilegal, fraudulento o que viole derechos de terceros
  • Distribuir spam, malware o contenido malicioso
  • Violar las regulaciones de su actividad (salud, jurídico, financiero, etc.)
  • Comunicación engañosa, calumnia, difamación o discurso de odio

Renovo puede interrumpir el servicio inmediatamente en caso de violación de estas reglas.

10. Modificaciones de los términos

Renovo puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por correo a los clientes activos y se reflejarán en este documento. El uso continuado de los servicios después de la comunicación implica la aceptación de la nueva versión.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero de la Comarca de São Paulo, SP, para resolver cualquier controversia, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

12. Contacto

Dudas sobre estos Términos:

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