Política de Privacidade

Última atualização: 12 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Renovo coleta, usa, armazena e compartilha informações pessoais quando você acessa o site renovoweb.com.br, preenche um formulário ou usa os serviços da Renovo.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A Renovo é um serviço operado por agentes de inteligência artificial, que produzem e revisam conteúdo e o publicam no perfil do LinkedIn do cliente, mediante solicitação e aprovação do cliente pelo WhatsApp.

Site: renovoweb.com.br
E-mail de contato: contato@renovoweb.com.br
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato@renovoweb.com.br

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de contato ou de inscrição, ou conversa com a Renovo pelo WhatsApp, coletamos:

Nome
E-mail
Telefone celular
Endereço do seu perfil no LinkedIn e sua área de atuação
Conteúdo das mensagens trocadas com a Renovo

2.2 Dados necessários à produção do conteúdo

Para escrever no seu tom de voz, tratamos o que você nos conta sobre a sua atuação profissional, os assuntos que domina e as suas opiniões — inclusive o histórico das conversas no WhatsApp. Esse material é usado exclusivamente para produzir os seus posts.

Para publicar, mantemos uma autorização de acesso à sua conta do LinkedIn, armazenada de forma criptografada e revogável por você a qualquer momento.

2.3 Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, podem ser coletados de forma automática:

Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do tráfego (referrer) e parâmetros UTM

Esses dados são usados de forma agregada e anônima para entender o desempenho do site.

2.4 Cookies

O site usa cookies estritamente necessários para funcionamento. Não usa cookies de marketing ou rastreamento publicitário por padrão.

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para:

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder à sua mensagem de contato	Execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V)
Produzir e publicar o conteúdo que você solicita	Execução de contrato (art. 7º, V)
Cumprir obrigações fiscais e legais	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Análise estatística de uso do site	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Comunicação sobre novidades e produtos (somente se consentido)	Consentimento (art. 7º, I)

Não usamos os seus dados para treinar modelos de IA de uso geral. O que você nos conta serve para escrever os seus posts, e nada além disso.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados estritamente com terceiros necessários à operação:

Vercel (hospedagem e infraestrutura) — provedor com cláusulas de segurança equivalentes à LGPD
Discord (notificação interna de mensagens recebidas pelos formulários)
Provedores de modelos de linguagem (produção do texto dos posts), sob acordos que vedam o uso do conteúdo para treinamento
LinkedIn, para publicar o conteúdo que você aprovou
Provedores de e-mail e WhatsApp Business (comunicação com você)
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, não cedemos e não compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.

5. Por quanto tempo armazenamos

Dados de contato (formulários, WhatsApp): mantidos enquanto houver relacionamento ativo ou até pedido de exclusão. Após inatividade de 24 meses, são anonimizados ou removidos.
Autorização de acesso ao LinkedIn: revogada imediatamente ao fim do uso do serviço.
Dados contratuais e fiscais: mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável (5 anos para documentos fiscais, conforme art. 195 do CTN).
Logs técnicos do site: retidos por até 6 meses.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados:

Tráfego sempre criptografado (HTTPS/TLS)
Credenciais de cliente armazenadas com criptografia em repouso
Acesso restrito aos profissionais que precisam dos dados para operar
Monitoramento de incidentes e plano de resposta a vazamento

Mesmo com essas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que envolva risco aos titulares, a Renovo comunicará a ANPD e os titulares afetados no prazo legal.

7. Seus direitos como titular

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento
Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com quem compartilhamos
Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@renovoweb.com.br com o assunto “LGPD — Solicitação de titular”. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Transferência internacional de dados

Alguns dos provedores que utilizamos (Vercel, Discord, Meta, Google) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorrem para países com nível de proteção equivalente à LGPD ou que adotam cláusulas contratuais padrão.

9. Crianças e adolescentes

A Renovo não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Os serviços são destinados a empresas e profissionais adultos.

10. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alteração relevante, comunicaremos pelos canais cadastrados e indicaremos a nova data de atualização no topo deste documento.

11. Dúvidas e canal direto com o DPO

Qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, envie e-mail para contato@renovoweb.com.br.